Evaluar a nuestros líderes no una tarea sencilla. A lo largo de los años, la experiencia nos ha enseñado a identificar los comportamientos clave en nuestros mejores líderes de equipo. Una vez con estos elementos claros, comenzamos a pedir a los miembros de los diferentes equipos que respondieran las siguientes preguntas en una escala de 1 (totalmente de acuerdo) a 5 (totalmente en desacuerdo).
Aquí están las preguntas de evaluación al liderazgo de nuestros equipos:
- Mi líder me brinda comentarios procesables que me ayudan a mejorar mi rendimiento.
- Mi líder no hace “microgestión” (involucrarse en detalles que deben manejarse en otros niveles).
- Mi líder muestra consideración por mí como persona.
- Las acciones de mi líder muestran que él/ella valora la perspectiva que aporto al equipo, incluso si es diferente de la suya.
- Mi líder mantiene al equipo enfocado en nuestros resultados/resultados prioritarios.
- Mi líder comparte regularmente información relevante de otros líderes.
- Mi líder ha tenido una discusión significativa conmigo sobre el desarrollo profesional en los últimos seis meses.
- Mi líder comunica objetivos claros para nuestro equipo.
- Mi líder tiene la experiencia técnica, como por ejemplo: Codificación en tecnología, ventas en negocios globales, contabilidad en finanzas, distintas áreas de la iglesia, entre otras, necesaria para ayudarme a administrarme de manera efectiva.
- Recomendaría mi líder a otros hermanos y hermanas.
- Estoy satisfecho con el desempeño general de mi líder como guía.
Luego les pedimos a todos los creyentes que completen otras dos preguntas:
- ¿Qué le recomendarías a tu líder que siga haciendo?
- ¿Qué le gustaría que cambiara su líder?
Tenga en cuenta que solo una pregunta, la No. 9, les pide a los cristianos que califiquen las habilidades difíciles de su líder.
Los mejores líderes son aquellos que ayudan a sus equipos a triunfar
La evaluación no pasa casi ningún tiempo evaluando el conocimiento, la habilidad y la experiencia de un líder. Todas las preguntas menos una se centran en las habilidades blandas: comunicación, retroalimentación, entrenamiento, trabajo en equipo, respeto y consideración.
Lo que sabes importa, pero comunicar, delegar, crear un sentido de autonomía y propósito … eso es mucho más importante.
De acuerdo, podríamos argumentar que poseer habilidades técnicas excelentes es menos importante para los líderes de equipo de nuestra iglesia; después de todo, es más fácil para esta reclutar y retener personas increíblemente capacitadas que para muchos de nosotros.
Pero ese argumento pierde el punto más amplio. Si bien la mayoría de los cristianos necesitan algún grado de capacitación desde el principio, el énfasis pronto cambia de lo que saben a cómo usan sus conocimientos y habilidades.
Por ejemplo, tome la pregunta No. 2: “¿Mi líder maneja microgestión?” Casi todas las tareas tienen una mejor práctica, por lo que la mayoría de los líderes implementan y aplican procesos y procedimientos. Sin embargo, para los empleados, el compromiso y la satisfacción se basan principalmente en la autonomía y la independencia.
Me importa más cuando es “mío”. Me importa más cuando siento que tengo la responsabilidad y la autoridad no solo de hacer lo que me dicen, sino de hacer lo correcto.
Los buenos líderes establecen estándares y pautas y luego les dan a sus empleados la autonomía e independencia para trabajar de la mejor manera dentro de esas pautas.
Los buenos líderes permiten a sus empleados convertir “tener que” en “querer”, porque eso transforma un trabajo en algo mucho más significativo: una expresión externa de las habilidades, talentos y experiencias únicas de cada persona.
Haz eso y podrás formar un gran equipo.